정보통신기술의 눈부신 발전은 현대 사회에 엄청난 변화를 가져왔습니다. 개인은 이제 과거보다 훨씬 빠르고 효율적으로 정보를 공유할 수 있으며, 이는 개인 간의 의사소통뿐만 아니라 기업과 소비자 간의 소통에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 하지만 이러한 변화는 단순히 정보의 전달 속도나 방식의 변화에 그치지 않습니다. 빅데이터와 인공지능(AI)의 발전은 우리가 정보를 처리하고 의사결정을 내리는 방식에 근본적인 변화를 일으키고 있습니다.빅데이터의 시대에 우리는 엄청난 양의 정보에 노출됩니다. 하지만 이 많은 데이터는 때때로 그 자체로는 유용하지 않을 수 있습니다. 이때 AI 기술이 중요한 역할을 합니다. AI는 방대한 데이터를 분석하고 패턴을 인식하여 그 중 가장 중요한 정보를 추출해 냅니다. 이 과정에서 AI..

최근 전통적인 임금체계인 연공급을 직무급으로 개편하려는 논의가 활발하게 이루어지고 있다. 임금체계는 기본급의 구조를 의미하는 것으로, 크게 근속을 기준으로 임금을 결정하는 연공급과 직무의 가치를 기준으로 임금을 결정하는 직무급으로 구분할 수 있다. 많은 사람은 우리나라는 근속에 따라 임금이 증가하는 정도(임금 연공성)가 지나치게 높기 때문에 임금체계를 직무급으로 개편하여야 한다고 주장한다. 이에 정부는 2022년 임금체계 개편을 노동시장 개혁의 양대 과제 중의 하나로 설정하고, 2023년 전문가와 고위 관료로 이루어진 「상생임금위원회」를 발족시켜 직무급으로의 개편을 추진하고 있다. 1. 우리나라의 임금 연공성은 얼마나 높은가?  「상생임금위원회」의 자료에 의하면 우리나라에서는 근속이 30년 이상인 근로자..

올해 초 마이크로소프트(MS)가 애플을 제치고 시가총액 기준 세계 1위의 자리를 탈환했다. MS와 애플로 대표되는 미국의 다국적기업들은 뛰어난 기술과 혁신을 통해 글로벌시장에서 높은 시장 점유율을 유지하고 있다는 공통점이 있다. 또한 이들은 공격적인 조세전략을 이용해 세금을 제대로 내지 않고 있다는 비난을 받고 있기도 하다. 작년 10월 미국 국세청은 MS에게 289억 달러(약 39조원)의 세금을 부과할 예정이라고 발표하였다. 2003년부터 2014년까지 기간에 대해 세무조사를 실시한 결과이다. 이 금액은 MS가 2016년 LinkedIn을 인수한 금액인 262억 달러보다도 크며, MS가 2004년 이후 미국에 납부한 총 세금(670억 달러)의 40%에 달하는 금액이다. MS는 어떻게 오랫동안 거액의 세..

나는 경품 이벤트에서 당첨과는 인연이 없다. 경품 이벤트 때마다 번호표를 손에 꼭 쥐고 자리에 앉아 있기는 하지만, 속으로 당첨을 기대하지는 않는다. 혹시나 하는 마음으로 앉아 있다가 빈손으로 행사장을 떠나는 경우가 대부분이기 때문이다. 하지만 가끔 설레며 기다릴 때가 있다. 학회에 참가했다가 일찍 떠난 지인들이 번호표를 주어, 일정 마지막에 있는 경품 이벤트에 내가 여러 장의 번호표를 손에 쥐고 있는 경우이다. 이럴 때는 실제로 뭐든 받아 들고 행사장을 나서기도 했다. 일반적으로 경품 행사는 참가자 입장에서 경품에서 얻을 수 있는 효용의 편차 혹은 불확실성이 매우 큰 게임이다. 참가자 수에 비해 적게 준비된 값진 경품을 받았을 때는 참가자의 효용이 매우 높지만 받을 확률이 매우 낮고, 대부분은 경품 당..

나심 탈레브(Nassim Taleb)는 [블랙 스완(The Black Swan)]이란 저서에서 ‘검은 백조’ 이론을 통해 2008년 미국 경제위기를 예측한 것으로 유명하다. ‘검은 백조’란 도저히 일어날 것 같지는 않지만 만약 발생하면 시장에 엄청난 충격을 주는 사건을 뜻한다. 최근 뉴욕 타임즈 기자 제프 소머스(Jeff Sommers)는 우리는 “모든 백조가 검정색인 것 같은 시대에 살고 있다”고 주장했다. 예기치 못한 변화가 일상이 되어버린 시대를 빗대어 한 말이다. 요즘같이 환경 변화가 극심한 시대에 기업은 어떻게 대처하는 것이 최선일까? 필자는 이 글을 통해 몇 가지 아이디어를 공유하려 한다. 첫째, 지난 반세기 기업을 지배한 경영 철학은 ‘계획-실행-점검(Plan-Do-See)’ 원칙이었다. 주..

2022년 노벨 경제학상은 더글러스 다이아몬드 시카고대학 경영대학원 교수, 필립 디빅 워싱턴대학 세인트루이스 경영대학원 교수, 그리고 벤 버냉키 전 연방준비제도 의장의 3인에게 공동 수여되었다. 노벨상 위원회는 이들이 수행한 은행의 역할과 금융위기에 관한 연구를 선정 이유로 꼽았는데, 이 연구들은 2007-09년의 글로벌 금융 위기 및 올 초에 일어난 미국 지역 은행 위기를 극복하는 데에도 여러 정책적인 시사점을 제공하였다. 최근의 노벨상 수상자 선정 경향은 특정 주제에 관해 연구자가 작성한 “일련의” 논문들의 공헌을 고려하는 것이었다. 이는 학문의 발달과 더불어 더 이상 “혁명적”인 단일 논문이 나오기가 어려워진 것이 이유라고도 볼 수 있는데, 그럼에도 불구하고 디빅 교수는 다이아몬드 교수와 1983년..

2022년 월드컵이 아르헨티나의 우승으로 막을 내렸다. 선전을 펼쳤지만 브라질에 패해 아깝게 16강전에서 탈락한 한국 팀에 대해 우리 국민들은 아낌없는 박수를 보냈다. 월드컵 기간 중 손흥민이나 조규성, 메시나 네이마르 등 경기에서 활약한 선수들만 각광을 받은 것이 아니다. 한국이나 외국을 막론하고 월드컵 등 중요한 스포츠 행사가 열리는 동안에는 선수의 부인이나 여자 친구도 언론의 주목의 대상이 돼서 각종 관련 뉴스가 보도된다. WAGS(wives and girlfriends)라는 말이 생겼을 정도다. 그렇다면 운동선수가 사랑에 빠진다면 운동을 더 잘할까? 운동과 사랑 사이에 아무 관계가 없는 듯하지만, 놀랍게도 이 질문에 대한 대답은 Yes다. 사랑에 빠지면 옥시토신이라는 호르몬이 분비된다. 그 결과 ..

Covid-19와 함께 대면 활동은 막혔고 사람들은 온라인 환경에서 그 대안을 찾았다. 결과적으로 디지털전환이 코로나를 통하여 비약적으로 가속화되었다. 우리는 이제 디지털 환경에서 일하고, 쇼핑하고, 교제하고, 오락을 즐긴다. 삶의 근거지가 디지털이 되다보니 기업들 역시 고객과의 소통을 위해 디지털 매체를 적극적으로 활용하고 있다. 광고시장에서 과거 수십 년간 왕으로 군림하던 TV는 2018년 그 자리를 디지털 광고에 내주었다. 2022년 국내 디지털 광고시장의 규모는 11조 원으로, 전체 광고시장의 60%를 차지한다. 지상파, 종편 등을 포함한 전체 방송 광고는 23%에 그치고 있다. 기업들에게 고객과 소통하는 가장 중요한 창구가 된 디지털 채널에서 어떤 방법이 가장 효과적일까? 이에 대한 답은 기업들..